Heta
artiklar:

Så avslutar du Spotify Premium

Enkel steg för steg-guide!

Så avslutar du Spotify Premium

Britt-Mari, en trogen läsare här på Webbhjälp, hörde häromdagen av sig till mig för att få hjälp att säga upp sitt Spotify premium-konto. Det visade sig att det inte var helt självklart hur man skulle gå tillväga och därför tänkte jag här gå igenom de steg som krävs för att avsluta Spotify Premium.

Då jag tidigare har berättat hur du kan få Spotify Premium gratis i 30 dagar så känns det ganska naturligt att jag även berättar hur man avslutar sitt Spotify-konto!

Avsluta Spotify Premium - steg för steg

I videon här under går jag igenom alla stegen för att stänga av Spotify Premium, men du hittar även alla steg i text-form lite längre ned på sidan!

Du behöver ditt lösenord till Spotify för att följa den här guiden. Har du glömt ditt lösenord? Besök denna sida och fyll i ditt användarnamn eller den e-postadress du använde för att skapa ditt Spotify-konto, så får du hjälp att skapa ett nytt lösenord.

Så avslutar du Spotify Premium

  1. Starta upp Spotify på din dator.
  2. Välj Help i menyn och klicka sedan på Your Account.
  3. Din webbläsare startar och du blir kanske ombedd om att logga in, vilket du i så fall ska göra.
  4. Välj fliken Subscription i menyn.
  5. Under rubriken Manage your subscription klickar du på View your options.
  6. På den sida du nu hamnar på klickar du på länken med texten Click here to continue to the cancellation page.
  7. Välj ett passande alternativ till varför du avslutar din prenumeration och klicka sedan på knappen med texten Cancel Subscription.

Fortfarande problem?

Det har visat sig att vissa användare får följande felmeddelande när de försöker avsluta sitt premium-konto:

It looks like you are using your Facebook credentials to log in to Spotify. To change your Facebook password, go to your settings page at facebook.com.

Om detta händer dig finns det ett par saker du kan prova:

  1. Prova att göra om proceduren i en annan webbläsare, då det visat sig att vissa webbläsare kan ställa till problem.
  2. Se till att du är utloggad från Facebook när du försöker säga upp Spotify, då även detta kan sätta krokben när du vill säga upp ditt konto.

Färdigt!

Nu har du avslutat Spotify Premium och man kommer fortsättningsvis inte dra några pengar från ditt konto. Om du ångrar dig och återigen vill ha tillgång till obegränsad musik i datorn och mobilen så är det inga problem, det är bara att aktivera din prenumeration på nytt.

  • http://twitter.com/edvinssons Björn Edvinsson

    Bra tips! Rent generellt känns det som att företag och webbsidor ofta förklarar väldigt pedagogiskt hur man köper deras tjänst/börjar prenumerera på något, men när man sedan vill säga upp sitt abonnemang är det plötsligt väldigt ont om instruktioner…

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Haha, definitivt! Även om det inte var jättesvårt i det här fallet, så har ju bevisligen folk svårt att hitta rätt, så jag tyckte det var läge att skriva en liten guide. Sedan skulle jag själv aldrig få för mig att säga upp Spotify Premium, jag använder det hela tiden och tycker det är underbart!

  • Håkan

    Nej du, efter din instruktion har dom tagit bort ”Manage your subscription” så det gick inte heller. Har försökt i flera månader med mail, men det funkar inte. Får reklam på sidan och mitt i lyssnandet trots att dom drar från mitt konto varje månad sedan ett par år.

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Det låter konstigt Håkan, jag skrev guiden i förrgår och när jag kollade nu så är länken fortfarande kvar. Är du säker på att du är inloggad med det konto du betalar för i Spotfy?

  • Ulf

    Detta funkar inte för mig, efter ”cancel subscription” uppmanas man uppge sitt lösenord och där påstår dom att lösenordet är fel fast jag är 100% på att det är rätt. Bedrägligt uppträdande av Spotify….

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Hej Ulf!
      Jag har forskat lite ytterligare i ämnet och det finns ett par saker du kan prova:

      1. Prova att genomföra processen i en annan webbläsare, då vissa webbläsare verkar kunna ställa till det.

      2. Se till att du är utloggad från Facebook när du säger upp Spotify, då även detta kan ställa till problem!

      Hoppas det löser sig för dig!
      // Mvh Jens.

  • Andreas

    Jag får exakt samma problem som Ulf… att lösenordet är fel och när man väljer ”forgot password” så ska det skickas till mailen och då slår jag in min mailadress som är kopplad till facebook och som är reggat på mitt spotifykonto så säger den bara ” It looks like you are using your Facebook credentials to log in to
    Spotify. To change your Facebook password go to your settings page at facebook.com”

    så vad är det förbannad problemet spotify då det är rätt lösenord redan! hmm

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Hej Andreas!
      Jag har forskat vidare i ämnet och det finns ett par saker du kan göra:

      1. Prova att genomföra processen i en annan webbläsare, då vissa webbläsare verkar kunna ställa till det.

      2. Se till att du är utloggad från Facebook när du säger upp Spotify, då även detta kan ställa till problem!

      Hoppas det löser sig för dig!
      // Mvh Jens.

  • Emelie

    Hej! Ni verkar kunniga i ämnet! Jag har ett problem. Min moster ligger på sjukhus efter en allvarlig operation och nu försöker vi säga upp alla abonnemang som hon inte kan använda. Hur sjutton ska man kunna säga upp spotify premium om man har varken användarnamn eller lösenord? Är oerhört tacksam för svar.

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Hej Emelie, ursäkta mitt sena svar!
      I det här fallet skulle jag råda dig att ta direktkontakt med Spotify, förhoppningsvis kan de hjälpa dig då det ju helt klart rör sig om ett speciellt scenario.

      Jag hoppas att din moster återhämtar sig väl!
      // Mvh Jens.

  • Agneta Fallenius

    Enklast att avsluta Spotify är att spärra sitt bankkonto.

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Tack för kommentaren, Agneta!
      Att spärra bankkontot är absolut ett effektivt sätt att avsluta Spotify, om det sen är det enklaste sättet, det låter jag vara osagt! :)
      // Mvh Jens.

  • Maggan Nyberg

    jag önskar 2 timmars gratis musik per månad

  • Fia

    Tack för hjälpen hade aldrig lyckats utan dig!!! Jag har redan ett spotify konto och av någon anledning har jag lyckats skaffa mig två premium konton tror att jag lyckades genom att logga in med facebook så jag va ju tvungen att ta bort ett av dom dumt att betala för något man inte använder:)
    Åter igen tack för hjälpen!!! MVH Fia

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Kul att kunna hjälpa till! Ha det gott och välkommen tillbaka!
      // Mvh Jens.

  • Kladde

    Men vad om man använder sig av e-kort som Swedbank har. Man anger ett värd som är minder än månadskostnaden för spotify. Då behöver man inte tänka på att avsluta det. Eller vad säger ni?

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Absolut, det är också ett sätt!
      // Mvh Jens.

  • http://www.facebook.com/Mattias.Yogi Mattias Johansson

    Rent ut sagt, skit bra!

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Gott att höra Mattias, tack för det!
      // Mvh Jens.

  • Tina

    Hej, kolla din lathund igen. Det ser ut som om nåt har ändrats under steg: ”Under rubriken Manage your subscription klickar du på View your options.”. För de ser inte ut att finnas där längre.

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Tack snälla Tina för att du uppmärksammade mig på det! Jag har uppdaterat guiden så att den stämmer igen!
      // Mvh Jens.

  • erika

    Hej! jag har ungefär samma problem fast jag vill avsluta mitt spotify free konto, har försökt länge att leta efter någonstans där man kan avsluta sitt konto men hittar inte och tycker inte att guiden ovan stämmer överens med hur det ser ut.. halvvägs stämmer det men när jag kommer till manage your subscription så finns det inget ”view your options” eller ”cancel subscription”. Går det inte att avsluta/ta bort ett free konto?

  • Darko

    Hej,
    Jag gjorde allt du har beskrivit med spotify drar mina 99:-kr ff, varför, vad ska jag göra?
    Hälsningar Darko

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Hej Darko,
      om du fortfarande har problem att avsluta Spotify Premium så skulle jag kontakta Spotify direkt.
      // Mvh Jens.

  • jela

    har gjort detta ändå drar dom pengar varför? nån ssom vet maila mig på aggelitoo82@gmail.com

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Hej Jela,
      har du fortfarande problem efter att du följt guiden ovan så skulle jag om jag var i ditt ställe kontakta Spotify direkt.
      // Mvh Jens.

  • Axel

    Tack så mycket för guiden, guiden är fortfarande ”upp to date” ;)

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Tack för kommentaren Axel,
      gött att höra att guiden fortfarande fungerar!
      // Mvh Jens.

  • agge

    halllååååå dom drar ju pengar ändå!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Om Spotify fortfarande drar pengar trots att du följt guiden ovan så skulle jag dubbelkolla att du inte har fler än ett konto och annars kontakta Spotify direkt.
      // Mvh Jens.

  • Lili

    Jag förstådd inte varför ni ändå dragit mina pengar alltså jag har meddelat att avsluta spotify autogiro för 2 månader.

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Hej Lili,
      har du problem med att pengar fortfarande dras skulle jag råda dig att kontakta Spotify direkt, jag är alltså inte någon representant för Spotify, utan har enbart skrivit en guide för hur du avslutar Spotify Premium.
      // Mvh Jens.

  • Catharina

    Riktigt bra beskrivit hur jag avslutar mitt Spotify konto, tack

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Tack Catharina, kul att du gillade guiden! Hoppas jag får se dig här på Webbhjalp.se fler gånger!

  • Dagens ungdom

    Hur avbryter man ett Spotify premiumkonto där man angett en fiktiv email och har glömt lösenordet och är redan utloggad. Sitter liksom riktigt i klistret nu känns det som.
    Hamnar jag i kronofogden eller bryts premiumet om jag spärrar visakortet.

    • http://webbhjalp.se/ Webbhjälp

      Hej!
      När Spotify inte längre kan dra pengar så blir ditt konto automatiskt nedgraderat till ett gratis-konto igen, det är det enda som händer. Metoden att spärra ditt Visa-kort för att avsluta Spotify fungerar med andra ord och du behöver inte oroa dig för kronofogden.
      //mvh Jens.

  • Xnilar

    Hej får inte fram den här delen

    5 Under rubriken Manage your subscription klickar du på View your options.

    • Xnilar

      bry dig inte om det tidigare inlägget kom på jag har byt betalkort så det är redan löst men en bra hjälpsida.

  • emelie

    hejsan
    min spotyfi är kopplad till min facebook som jag avslutat, råkade nu logga ut ur spotify och kommer ej i håg användar namn eller inlogg och när man ska be om ett nytt lösen ord frågar den efter facebook som jag ej heller har längre kan någon hjälpa mig med detta då jag har premium och hunnit fixa jätte bra spelistor tack

  • Ove

    skaffade mig ett premium konto i fjol men använde det inte så ofta så inloggningsuppgiter föll ur minnet så jag fick be om nytt, men nu när jag loggar in får jag hela tiden uppmaningen att uppgradera till premium, men det har hela tiden dragits 99 kronor från mitt konto. förslag på hur jag skall gå vidare?